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PEDIDOS
Puede hacer sus pedidos o consultas desde el formulario de nuestra web, o bien al e.mail libreria@ducablelibros.com.
También puede llamar al teléfono (+34) 935 104 739 o bien al 607 25 21 26
Los pedidos se atienden por riguroso orden de recepción. Salvo instrucción suya, la no disponibilidad de alguno de los títulos solicitados, no anulará el resto del pedido. Los precios incluyen el 4% de IVA.
ENVÍOS
Los gastos de envío corren a cargo del comprador.
La forma habitual de envío es por Correo Certificado, como Paquete Postal, tarda entre 7 y 10 días y se recoge en Correos. El coste mínimo (paquetes hasta 1 Kg.) es de 4,20 euros si paga previamente, o 5,95 euros si el envío es contra reembolso.
Para España, y si se paga previamente, también puede solicitar el envío a domicilio y en un plazo mucho más breve:
por Correos, como Paquete Azul, con un coste de 7,70 euros para paquetes hasta 2 Kg.
O bien por Mensajería, con un coste de 8,20 euros para paquetes hasta 5 Kg. (entrega en menos de 24 horas)
Los pedidos por importe superior a 56 euros y pago mediante transferencia previa, se sirven sin gastos adicionales de envío (Paquete Postal de Correos).
FORMAS DE PAGO
La forma de pago habitual es contra reembolso, en envíos por Correos a España. También puede hacerlo antes del envío con tarjeta de crédito (VISA o MasterdCard), o bien mediante ingreso o transferencia bancaria al BBVA o a la Caixa d'Estalvis i Pensions de Barcelona.
Los envíos fuera de España se pagan previamente, con tarjeta de crédito o giro (Postal o Western Union). Los clientes de países de la Unión Europea también pueden pagar mediante transferencia bancaria.
Para los pagos con tarjeta de crédito debe indicar el tipo de tarjeta, el nombre del titular, el número completo de la tarjeta y su fecha de caducidad (si lo prefiere, puede darnos estos datos en e.mail aparte, por fax o teléfono.
Antes de proceder al cargo en su tarjeta se informará al cliente, a través de e.mail, del importe total a pagar para que dé su conformidad.
No dude en pedirnos cualquier explicación sobre su pedido; así mismo le agradeceremos que nos envíe su desiderata con los temas, autores o títulos que está buscando. Déjenos su e.mail y le haremos llegar nuestra oferta en cuanto tengamos algo que pueda interesarle, sin ningún compromiso por su parte.
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